西装定制票据怎么开-西装定制票据

2024-11-22 03:24:54

湖南忘不了服饰有限公司的服务承诺

西装定制票据怎么开-西装定制票据

忘不了服饰售后服务承诺

客户服务宗旨

诚实、守信的服务质量；及时、高效的服务效率；精致、致诚的服务态度。

售后服务承诺

尊敬的顾客，忘不了服饰向您承诺——

A 购买忘不了服饰，可享受终身免费整烫、配扣钉扣、修换拉链、撬裤脚边等服务。

B 购买忘不了精品服饰，若对颜色、款式、大小等不满意，在保证产品未穿着且产品原貌不影响再次销售的情况下，一周内凭原始购物票据，可以调换等值产品。

C 忘不了系列商品经售出后，在正常穿戴、使用、保养、洗涤的情况下，若出现质量问题均可享受到如下服务：

① 自购买之日起30天内，经公司鉴定为质量问题的商品，可凭销售小票进行换货，30天以后且在售后服务期限（以下所示）内出现质量问题的，则可凭销售小票进行折价修换货（依商品新旧程度而定）。

② 忘不了系列服饰的售后服务期限：西服、茄克、棉袄、羊毛衫为6个月；T恤、衬衫、裤子、领带等为3个月。

D 凡购买忘不了精品服饰，在售出后任何时间内因穿着、洗涤、保养不当造成破损的，公司恕不退换，但在确认可以返修的情况下公司均可提供适当收费返修服务。

E 忘不了服饰二等品、特价服饰可享受免费整修服务，但不能进行退换货，另凡属明示处理商品及超过售后服务期限的商品也不能进行退换货。

F 如顾客对专店/专柜售后服务处理标准和服务态度有异议，可向总公司客户中心投诉，公司将以最快的速度予以核实和答复。

服装保养常识

各类服饰的洗涤和保养方法

西服/西裤

毛料西服西裤应该选择商业信誉好，设备完善的专业洗涤商店进行干洗，勿用机洗，且请尽量避免淋湿或用蒸汽熨斗直接喷气，因这样极易引起西服的羊毛衬受潮、粘合剂受潮或粘合剂的粘合性失效，即形成俗称的起泡现象。

同时，请注意保养：

1、保存时使用衣裤联合衣架架西服和夹裤子，用其自身的重量使毛料的纤维舒展，恢复造型；面料因局部受张力而变形，所以建议每件西服不要连续穿着两天以上，毛料西服在相对湿度为35%－40%的环境中放置一晚，以便面料在“休息”后恢复原状，即可除去皱纹。

2、经常清刷西服，以便除尘使面料恢复清新感。

3、较深色的西装，穿用一个时期后，常会在肘部、膝盖、臀部等地方呈现发光现象，需用一盆温水加入少量洗涤剂，用毛巾沾湿揩拭发光部位，再垫上一层布，用熨斗熨烫一下，发光现象会自然消失。

休闲裤/牛仔裤

休闲、牛仔服装通常采用天然纤维织造而成，天然纤维一般具有易褪色、易缩水、易皱的特点。建议您在穿着和洗涤时注意以下事项：

1、在洗涤时将衣物翻至反面，选用中性洗涤剂冷水洗涤，浸泡时间不宜过长。

2、深色衣服不能与浅色衣物混合洗涤，第一次洗涤时最好在冷水中加一勺食盐，浸泡一会再搓洗。

3、在穿着前请先用中温蒸汽熨烫，不穿时清洗后叠放整齐或挂好置于阴凉通风处。

4、穿着深色衣服时请小心与浅色衣物搭配（例如：内衣裤），避免靠坐在浅色特别是潮湿的物体上。

另请注意，裤子裤祛上最好是不吊挂钥匙类东西，其既不美观又影响裤型，且棉类产品还可能出现钥匙磨擦后面料泛红的现象。

T恤/毛衫

1、羊毛衫应尽量干洗，以保持其外观完好性和延长寿命。

2、针织产品都存在起毛球现象，起毛球的机理是货品中较短的纤维突出货品表面，羊毛衫中细短的毛纱纤维比粗长的毛纤维容易起球，毛纱捻度松的比捻度紧的容易起球；穿在毛衫外面的衣服里料粗糙的，与毛衫磨擦机会多的部位（如后领、袖、前胸腹部）容易起球（穿着毛衫时，请将外套的领标或内口袋处商标拆除）。如毛衫已起毛球，可使用市场所售的“衣物绒毛修剪器”进行修复，修复后可恢复产品之初的外观形象。

3、T恤产品宜用中性洗涤剂手洗，忌用机洗洗涤和甩干。洗涤时应将整件T恤内翻，并避免揉搓有图案的一面，洗涤后平摊于晒衣网上晾干，不要拉扯领口竖直晾晒，以防领口变形。如您购买的深色全棉或丝光棉T恤，按标准洗涤后也会出现轻微褪色，这是棉织品的特征，属正常现象。

衬衫

1、衬衫多选用“天然棉”棉涤、涤棉、棉麻，手感柔软、韧性好并有光泽，穿着卫生、舒适，洗涤时注意与其他深色棉织物分开，以免染色。

2、忌用手搓衣领，因其有可能致使衣领衬面分离，形成起泡现象，影响产品外观形象。含棉、麻产品洗涤时水温≤30℃，以防面料发生强烈缩水现象。衬衫可干洗。

3、晾晒时避免曝晒，以免面料褪色泛黄。

茄克/皮衣

1、茄克一般为棉、羊毛、化纤和皮革类茄克，前三种尽量选择手洗和干洗，避免机洗褪色、缩水和起泡，穿着与晾晒时避免长时间强光照射，以防产品变色。

2、皮制品不要水洗，尽量避免接触强酸、强碱及油类等具有腐蚀性的物质，不要受潮、淋雨及曝晒，需使用皮革专用清洁剂和保养剂进行经常性护理，在您外出时如遇雨天，请尽量避免皮制品淋湿及雨浸。否则，极易引起皮革表面受水变形，断裂和发霉。

3、在皮制产品不需穿着的时候请将该产品贮存在保持通风干燥的地方，以防产品受潮发霉。

皮具

牛皮、羊皮，猪皮的主要成分是蛋白质，使用时要避免接触油污、酸性和碱性等物质；皮具最好经常使用，并常用细绒布揩擦，如遇雨淋受潮或发生霉变，可用软干布擦拭，切忌用火烘或曝晒；皮具失去光泽，请及时上油，以保持柔软和光泽，并延长使用寿命。

皮具上五金保养，应在使用后以干布擦拭。如微氧化，用牙膏轻擦五金即可；皮具如有破损，最好送专业维修处。

要收藏的皮具，收纳前先清洁皮面，上皮革保养油后，挂在阴凉通风处晾一下，然后在皮具内放入干净的纸团以保持其形状，再将皮具放进软棉袋中，收藏于通风的柜中。

特殊面料介绍

金属丝——防静电、抗辐射

金属丝面料指金属经高科技拉丝处理成金属纤维植入衣料内而形成的一种高档面料，因为植入金属丝的缘故，面料整体色泽艳亮，若有金属光芒，能反应出金属特有的光泽。

1、面料表面闪耀金属光泽，并随光源变化而变化。

2、金属长丝具有特殊的刚性和弯曲可变，所以织物具有特殊的可变的形态记忆折皱效应。

3、具有防静电、抗辐射等利于身体健康的功能。

4、面料手感细腻，穿起来笔挺有形，更显示优雅气质。

记忆纺——轻轻一抚，瞬间平复

记忆纺属于形态记忆面料，也称记忆布，形态记忆是指面料（及成衣后）在不借助外力和支撑，能独立保持任意形态。面料或成衣在任何形态下，只需用手抚摸，即可恢复平整，不留折痕，实现了真正意义上的免烫整理，除此之外，记忆纺拥有很类似金属的质感而不僵硬，悬垂性好。

1、具有独特的记忆功能,舒适的手感,完全的免烫功能。

2、面料柔软、光泽亮丽,使服装外观质感可与丝绸媲美。

3、抗皱防缩性、悬垂性、滑爽性及免烫效果极佳。

4、吸湿排汗、抗紫外线、耐日照。

5、抗菌性、防霉性和护肤的养护性，使皮肤四季如春。

6、完全生物降解，纯绿色产品。

金属丝、记忆纺洗涤保养说明

金属丝与记忆纺的特殊性使它的保养要特别注意。

具体方法如下：放少量中性洗涤剂在冷水中，浸泡时间不能太长，以10分钟为宜，然后进行轻揉，不能刷洗和机洗，以免产生条痕印；内翻后悬挂在阴凉通风处晾干，防止暴晒；以低温垫布最为合适，特别注意的是，记忆丝面料为保持原有风格，建议不要熨烫；晾干后以悬挂方式存放，不要折叠。

天然竹纤维——抑菌防螨，透气耐磨

竹纤维是以优质的天然竹子为原料，经特殊的高科技工艺处理的再生纤维素纤维。

特点：

1、抗菌性：竹纤维中含有 “竹琨”，具有天然抗菌、防螨、防臭的特性。

2、保健性：竹含有丰富的果胶、竹蜜、酪氨酸、维生素E以及SE、GE等多种防癌抗衰老功能的微量元素。

3、抗紫外线性：竹纤维的紫外线穿透率为0.6%，是棉的41.6倍。

4、吸湿排湿性：竹纤维的回潮率超过45%，透气性比棉强3.5倍，被美誉为“会呼吸的纤维”。

5、舒适性：夏天使用竹纤维制品，人体会感到凉爽无比。

6、美观性：竹纤维单位细度细，白度好，悬垂性佳，具有一种天然朴实的高雅质感。

7、环保性：竹纤维无毒、无害、无污染， 100%可生物降解，属绿色环保纤维。

麻纤维——穿在身上的空调

1、麻类织物具有强度高，吸湿性好，导热强的特性，尤其是强度居天然纤维之首。麻类织物的染色性能好，色泽鲜艳不易褪色，且不易受潮发霉，是商务族非常喜爱的面料之一。

2、常温下，麻质衣物能使人体室感温度下降4-8℃，被称为“天然空调”。

3、棉麻混纺面料具有麻类面料的特性，同时兼含棉类面料的优点。麻棉面料也可以作为一种保健服饰，日益为人们所认识和接受，实属理想的夏季面料。

埃及长绒棉——超长极品棉

产于埃及的优质长绒棉。其特点为绒长（纤维长度超过31.8毫米），富有蚕丝光泽，质地坚韧，染色效果好。是纺织工业的上等原料，在世界上久负盛名。埃及长绒棉制成的服装，着色度好，不易掉色，且具有比一般棉花更高的强度。是高档次面料的代表。

1、韧力强：长绒棉的韧度比一般棉花强45%。

2、细度佳：提供较佳的染整能力，长绒棉经染整后，色泽较鲜明和光亮，质地自然柔软，手感顺滑。

3、悬垂感特强：布料韧性十足，有较佳的悬垂效果。

天丝——愈飘逸，愈潇洒

天丝（TENCEL）是一种溶剂型纤维素纤维，原料来自木材，可不断自然再生，无毒、无污染。天丝产品使用后可生化降解，不会对环境造成污染。故被称为“21世纪绿色纤维“，并获得国际绿色环保证书。它同时拥有棉的“舒适性”、涤纶的“强度”、毛织物的“豪华美感”和真丝的“独特触感”及“柔软垂坠”，上身后柔顺飘逸，让男人更潇洒。

天丝的特性：

1、防皱性：TENCEL作为木浆纤维的代表，不易出现褶皱，多次水洗仍可保持熨帖平整的外形。

2、服用性：经过特殊工艺处理过的TENCEL，手感更加柔软、爽滑。

3、吸湿性：TENCEL吸湿性能好，避免了棉织物干燥较慢的弊端。

4、防霉性：TENCEL本身具有较好的抗霉性，不会因一时疏忽而损坏衣服。

COOLMAX快干面料——留爽不留汗

CoolMaX是杜邦公司的一种高科技吸湿透气涤纶纤维，具有强大的透气性和良好的湿气控制性。COOLMAX是通过四管道纤维迅速将汗水和湿气导离皮肤表面，并向四面八方分散，让汗水挥发更快，时刻保持皮肤干爽舒适。即使人体流汗，皮肤表面与服装都不留汗。持久舒爽透气。

1、可以把身体产生的热湿气导出,调节身体温度,即产生热调节效应,使你保持凉爽。

2、快干.干燥速度是纯棉的5倍。

3、耐久、易护理。多次洗涤，不缩水、不变形，不霉变。

4、柔软、舒适、透气，不会给皮肤带来任何不适感。

4+1超干爽牛仔布——排出汗水，一身清爽

1、由4条棉纱、1组天丝相间而成。

2、天丝位置较棉纱稍低，形成“引水道”，让水份快速流走。

3、天丝位置低，令布与肌肤之间留有空间，感觉特干爽。

4、同样，在夏天的烈日下，纵使大汗时，肌肤与布之间的空间，仍然有干爽的感觉。

日常生活去污小常识

一、除咖啡、茶渍

衣服上洒上咖啡或茶水，如果立即脱下用热水搓洗，便可洗干净。如果污渍已干，那就要用较复杂的方法洗涤了。

1、用甘油和蛋黄的混合溶液涂拭污渍处，待稍干后，再用清水洗涤即可。

2、先用甘油涂在污渍处，再撒上一些硼酸粉，然后浸入开水中洗涤可除污渍。

3、用稀氨水、硼砂和温开水涂擦，也可去污。若是羊毛混纺织品，不需滴氨水，只用10%的甘油溶液洗涤即可。

二、除酒渍

1、刚沾上的色酒、啤酒或其他酒渍，用清水就能洗去。

2、若是陈渍则必须放在加有氨水的硼砂溶液内才能去除。

三、除果汁

1、新染上的果汁，可先撒些食盐，轻轻的用水润湿，然后浸在肥皂水中洗涤。

2、对于轻微的果渍可用冷水洗除，一次洗不净，再冼一次，洗净为止。污染较重的，可用稀氨水（1份氨水冲20份水）来中和果汁中的有机酸，再用肥皂洗净。呢绒衣服

可用酒石酸溶液洗。丝绸可用柠檬酸或用肥皂、酒精溶液来搓洗。

3、在果汁渍上滴上几滴食醋，用手揉搓，再用清水洗净。

四、除酱油、酱汁渍

在温洗衣粉溶液中加少量氨水和硼砂，再搓洗即可去除。除番茄酱渍时将干的污渍刮去后，用温洗衣粉溶液洗净。

五、除动植物油渍

衣服上被动植物油污染后，挤点牙膏于渍处，轻轻擦几次，再用清水搓洗，油污即可清除。

六、除圆珠笔油渍

将污渍用冷水浸湿后，用苯丙酮或四氨化碳轻擦，再用洗涤剂、清水洗净。也可涂些牙膏加少量肥皂轻轻揉搓，如有残痕，再用酒精擦拭。

七、除红、蓝墨水渍

1、新染上的红墨水渍可先水洗，然后放入温热的皂液中浸泡，待色渍去掉后，再用清水漂洗干净。污染时间较长的红墨水渍，先用水洗后，再用10%的酒精水溶液擦拭去除。

2、新沾污的蓝墨水渍可用肥皂，洗衣粉等洗涤剂搓洗去除。污染时间较长的蓝墨水渍，可用草酸溶液浸泡后搓洗，然后再用洗涤剂清洗去除。

八、除污、除汗渍

1、先用喷雾器在有汗渍的衣服上喷上一些食醋，过一会儿再洗，效果特别好。

2、将冬瓜一块捣烂，倒进布袋中，将其液汁挤出，用来搓洗沾有汗渍的衣服，然后再用清水漂净。

3、在清水里加几滴氨水，把有汗渍的衣服放进去漂洗一下，再用清水洗净。

4、把有汗渍的衣服放在5%的食盐水中浸泡一小会，再轻轻揉搓，用清水洗净。

5、把生姜切成碎末，放在衣服汗渍上搓洗，用清水漂净。

九、除血、奶渍

1、胡萝卜研碎撒上盐，涂在血、奶渍处揉搓，再用清水漂净。

2、在衣服上沾有血、奶渍处，先用生姜擦洗，然后蘸冷水搓洗，可不留痕迹。

十、除油渍

1、翻毛裘衣，若沾上油渍，可在油渍处适当撒些生面粉，再用棕刷顺着毛擦刷，直至油渍去掉。然后，用藤条之类拍打毛面，去掉余粉，使毛绒蓬松清洁。

2、滑雪衫若沾上油渍，用冷水把少许面粉冲调成浆糊状，涂于油渍处，几小时后用刷子蘸水刷去粉末即可。

十一、除霉渍

1、梅雨季节，洗好的衣服不易晒干，常有一股难闻的霉味。若将衣服在加有少量醋和牛奶的水中再洗一遍，便能除去霉味。若收藏的衣服有发黄的地方，可涂抹少许牛奶，在太阳下晒几个小时，再用通常的方法洗一遍即可。

2、如果呢绒织物上有了霉渍，须先将其挂在阴凉通风处晾干，再用棉花蘸少量的汽油在霉渍处反复擦拭即可。

3、新长的霉斑，先用刷子刷，再用酒精清除。陈旧的霉斑需涂上氨水，放置一会，再涂高锰酸钾溶液，最后用亚硫酸氨钠溶液浸湿并用水冲洗。以上处理过程，要防止霉斑扩散。

4、皮件（皮衣、皮手套等）上长了霉，不宜用湿布擦拭，最好晾后把霉刷掉。为了防霉，可配制一些药水，成分是：对硝基酚（可在化工商店买到）3份、肥皂10份、水100份，溶解后涂上皮件上，晾干即可。除锈渍用1%的草酸溶液擦拭衣服上的锈渍处，再用清水漂洗。

十二、除烟油渍

（1）衣服上滴了烟筒油，应立即用汽油搓洗，如搓洗后仍留有色斑，可用2%的草酸溶液擦拭，再用清水洗净。

（2）一旦衣物滴上烟油，要速取炉灰一小撮，均匀撒在上面，待炉灰干后，清去炉灰，烟油自掉。如果烟油已干，而且时间较久，可先用清水浸湿油渍处，再取炉灰适量撒在上面，干后油渍即除。

四、洗涤、晾晒、熨烫、储存小窍门

防止洗涤褪色小窍门

1、加剂法：人造纤维衣服洗涤时，要在水中加一些食盐，高级衣料可以在水里加少量明矾，避免或减少衣服褪色。

2、酸洗法：洗涤有色布料衣服时，在洗涤剂中加1～2匙食醋，也能防止衣服褪色。

晾晒衣服小窍门

1、晾晒衣服时，把衣服反过来，要衣里朝阳，衣表背阴。

2、衣服最好不要在阳光下曝晒，应在阴凉通风处晾至半干时，再放到弱太阳光下晒干，以保护色泽、延长寿命。

3、晾晒衣服要注意风向。由于近年来城市空气污染严重，空气中往往含有大量的粉尘，如果忽略了这一现象，就很容易使衣服沾上粉尘，影响穿着效果。

4、晾晒衣服时不可将衣服拧得太干，而应带水晾晒，并用手将衣服的襟、领、袖等处拉平，这样衣服干后就会保持平整，不起皱褶。

熨烫衣服小窍门

一、烫衣前准备事项：(烫斗分直立式蒸气和家庭式烫斗)

1、首先把烫衣板放在平坦的地面上。

2、检查烫衣板是否已加上隔热罩。

3、烫斗温度是否适合该衣物(烫前应参考洗水标志)。

4、清楚了解该件衣物适用于哪种温度;大部分衣物均可适用蒸汽,唯蒸汽不适用于有粘扑（如西装的前襟,领位等）之部分。

5、容易反光(起镜面)的衣物,要使用烫斗隔热罩,(或用布隔着) 使衣物的纤维不易受损。

6、烫斗的储水量要适中,不可太满,否则会有多余的水漏湿衣物,引致衣物出现衣渍。

7、烫斗入水后,切勿平放,应微微向上斜放,否则会漏水。

8、烫斗的温度调节应由低到高慢慢调,调到适用的温度。

二、烫衣常出现的错误：

1、衣物翻领线没有准确烫妥(衬衣)。

2、外衣的反襟线没有适当地烫贴。

3、挂后袖顶上出现皱痕,主要是因为没有使用合适的烫袖工具。

4、裤骨不在正中位置(烫时没有对准骨位)。

三、烫衫后注意事项：

1、把烫斗内之水全部倒出,避免烫斗长期储水在烫斗内沉淀污渍。

2、把烫斗隔热罩移开。

四、如何补救烫坏的衣物

如衣物烫至轻微起镜面(多出现于深色衣物中),可使用蒸气把它恢复正常,若情况比较严重,则可使用少量爽身粉扑于衣物表面,五分钟后,将烫斗调至蒸汽温度用布隔着衣物烫平,衣服便可恢复本来面目。 (备注：用蒸汽时,烫斗切勿直接接触衣物,应距离衣物少许,用蒸汽喷向起镜面之地方,直接把它恢复正常)

棉：棉织物熨焦不严重时,撒些细盐,轻轻揉搓。

丝：用少许苏打粉,掺水调成稀糊,涂在焦痕即消失。

储存小窍门

1、天然纤维和人造纤维的衣物要悬挂保存。

2、避免引起虫蛀,用樟脑球处理.樟脑球应用纸袋包扎好与衣物隔开,避免衣物与樟脑球产生化学作用。

如何鉴别真假羊毛衫

纤维的鉴别方法很多，归纳起来可为两大类。一类是较直观的感官鉴别法，另一类是利用各种纤维具有不同的物理、化学特性进行某些试验以达到鉴别的目的。较常用的有燃烧法、显微镜鉴别法和溶剂解法。

1、感官鉴别法：此法不需要用任何物品或仪器设备，依靠自己的直观，长期工作的经验，根据织物的手感和绒面来鉴别。兔毛纤维长一般在30-50毫米。兔毛纤维多，说明兔成分比例高，产品高档。羊毛衫和腈纶衫（俗称假羊毛衫），由于腈纶纤维具有独特的似羊毛的优良特征，可以使人很难区别。但只要仔细观察，区别比较，也还是存在差异的。从直观上讲，羊毛产品比较柔软，而且富有弹性，比重大，色泽柔和。

2、燃烧法：纯羊毛产品燃烧时，一边冒烟起泡一边燃烧，伴有烧毛发的臭味，灰烬多，有光泽的黑色易脆块状。腈纶产品燃烧时，一边溶化一边缓慢燃烧，火焰呈白色，明亮有力，略有黑烟，有鱼腥臭味，灰为白色圆球状，脆而易碎。锦纶产品，一边溶化一边缓慢燃烧，烧时略有白烟，火焰小呈兰色、有芹菜香味，灰为浅褐色硬块，不易捻碎。

常见洗水唛释义（洗涤衣物时请按内缝标识洗涤）

男士着装二十条

1、三点一线：一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。

2、如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带袢上！

3、除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带都是不礼貌的。

4、一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦，而一套好的西装却不系领带，会使他看着更时髦。

5、如果你穿西装，但不系领带，就可以穿那种便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了。

6、新买的衬衫，如果能在脖子和领子之间插进两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。

7、透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤，就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。

8、如果不是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元。

9、精神的发型、一双好鞋，胜过一套昂贵的西装。

10、一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半，而1000元一双的鞋将伴你一生。

11、如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。

12、穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣，特别是领口的扣子。

13、如果去某个场合拿不准穿什么服装，那么隆重点远比随便点强得多，人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢！

14、便宜的羊绒衫远比不上好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。

15、除非你是运动员，否则别把与名字有关的字、号码穿在身上。

16、45岁以下，请不要叼上烟斗，也不要戴那种浅圆的小呢帽。

17、比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。

18、配正装一定不要穿白色的袜子。

19、无论如何，你不必有太多的卡其布休闲装，白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋，毕竟一周只有一个星期六。

20、穿衣服的第一常规就是打破一切常规--包括上面所说的一切。

问:应聘出纳，招聘的人可能会提什么问题，我应该如何回答，应该注意的问题有哪些。谢谢，大家帮忙指点下

下面是关于出纳工作的一般要求，请仔细阅读，准备好相应的回答。祝你好运！

出纳员是专门从事货币资金收付的工作人员，如果工作出现了差错，就会造成一定的经济损失，甚至是不可挽回的经济损失。因此，明确出纳人员的职责与权限，是做好出纳工作的起码条件。根据《会计法》、《会计基础工作规范》等财经法规，出纳员具有以下的职责与权限：

（一）出纳人员的职责

1.按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开支范围，非现金结算范围不得用现金收付；遵守库存限额，超限额的现金按规定及时送存银行；现金管理要严格做到日清日结，账面余额与库存现金每日下班前应核对，发现问题，及时查对；企业银行存款日记账也要与银行对账单及时核对，如有不符，应立即通知银行调整。

2.根据会计制度的规定，在办理现金和银行存款收付业务时，要严格核对有关原始凭证，再据以编制收付款凭证，然后根据所编制的收付款凭证按时间先后顺序逐日逐笔地登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。

3.按照国家外汇管理和结、购汇制度的规定及有关批件，办理外汇出纳业务。随着经济的发展，国际间经济交往日益频繁，外汇出纳也越来越重要。所以出纳人员应熟悉国家外汇管理制度，及时办理结汇、购汇、付汇，避免外汇损失。

4.掌握银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租、出借银行账户为其他单位办理结算。这是出纳员必须遵守的一条纪律，也是防止经济犯罪、维护经济秩序的重要方面。出纳员应严格遵守支票和银行账户的使用和管理，从出纳这个岗位上堵住结算漏洞。

5.保管库存现金和各种有价证券（如国库券、债券等）的安全与完整。要建立适合本单位情况的现金和有价证券保管责任制，如发生短缺，属于出纳员责任的要进行赔偿。

6.保管有关印章、空白收据和空白支票。印章、空白票据的安全保管十分重要，出纳员必须高度重视，建立严格的管理办法。通常，单位财务公章和出纳名章要实行分管，交由出纳员保管的出纳印章要严格规定使用用途，各种票据要办理领用和注销手续。

（二）出纳员的权限

1.维护财经纪律，执行财会制度，抵制不合法的收支和弄虚作假行为。

我国《会计法》第三章第十六条、第十七条、第十八条、第十九条中对会计人员如何维护财经纪律提出具体规定。《会计法》的这些规定是：

各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计机构、会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。会计机构、会计人员发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应立即向本单位***报告，请求查明原因，作出处理。

会计机构、会计人员对违法的收支，应当制止和纠正；制止和纠正无效的，应当向单位***提出书面意见，要求处理。单位***应当自接到书面意见之日起十日内作出书面决定，并对决定承担责任。会计机构、会计人员对违法的收支，不予制止和纠正，又不向单位***提出书面意见的，也应当承担责任。

对严重违反损害国家和社会公众利益的收支，会计机构、会计人员应当向主管单位或者财政、审计、税务机关报告，接到报告的机关应当负责处理。

2.参与货币资金计划定额管理的权利。

出纳员每天都和货币资金打交道，在平日开展工作中必须严格遵守《现金管理暂行条例及实施细则》和《支付结算办法》。而在执行这些法规规定时，实际上就是赋予了出纳员对货币资金管理的职权。

3.管好用好货币资金的权利。

出纳员掌握着单位货币资金的来龙去脉及周转速度的快慢。因此，出纳员应充分发挥主人翁的意识，为单位提出合理安排利用资金的意见与建议，及时提供货币资金的使用和周转信息，这也是出纳员义不容辞的责任。

三、出纳员应具备的素质要求

出纳员直接掌管一个单位的现金和银行存款，每天都要与成千上万的金钱打交道，如果要将公款据为己有或挪作他用，对于出纳员来讲是有方便的条件和较多的机会。因此，单位对出纳员的素质要求都比较高。那么，要想成为一名合格的出纳员应该具备哪些具体的素质要求呢？

（一）基本资格要求

出纳员和所有的会计人员一样，必须持有财政部门颁发的会计从业资格证（即会计证）上岗，未取得资格证书的人员不得从事出纳工作。此外，还不得伪造、转借会计证。

（二）基本素质要求

1.要有良好的职业道德

（1）爱岗敬业。爱岗敬业是会计职业道德的基础。出纳员应该热爱本职工作，要有不厌其烦的劳动态度，全身心投入会计事业，兢兢业业，努力钻研业务，勤学多思，勤练多问，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。

（2）廉洁自律。廉洁自律是会计职业道德的前提。因为出纳员每天都和货币资金打交道，所以，与其他会计人员相比，出纳有其特殊性。为此，出纳员必须具备良好的职业道德，树立正确的人生观和价值观，遵纪守法，清正廉洁，公私分明，不贪不占，保持廉洁自律的优秀品质。

（3）客观公正。出纳员在工作过程中，必须遵守各种纪律、法规、准则和制度，依法办事，并保持客观公正的态度，实事求是保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时。同时，在自己的工作权限内，坚持原则，正确处理国家、单位和个人的利益关系，自觉抵制各种不正之风，保护单位合法权益不受侵犯。

（4）强化服务。出纳员要树立服务的思想意识，在处理各种出纳业务时，出纳员应尽量做到尊重、原则、主动、热情、耐心、周到。尊重就是尊重同事，虚心向同事学习、请教，重视同事的感受。原则就是要有原则地完成领导交给的各项任务；遇到自己无法解决的问题，应及时向领导请示；对工作认真负责，不把责任推给他人。主动就是要主动与他人打招呼，主动询问他人的需要。热情就是要在处理出纳业务时，态度和蔼，语言亲切。耐心就是耐心回答他人提出的问题，不计较他人的态度好坏和语言的轻重。周到就是尽一切可能为他人提供优质的服务。

（5）保守秘密。出纳员应当保守本单位的商业秘密，除法律规定和单位同意外，出纳员不得私自向外界提供或泄露本单位的会计信息。

2.要有较强的政策水平

出纳工作的特点之一是其具有很强的政策性。所以，出纳员要做好出纳工作，必须了解、熟悉和掌握国家有关会计、财税、金融法规和各项会计制度。出纳员每天处理大量的税金、票据并进行收付结算，哪些结算方式不宜采用，哪些票据不能报销，哪笔金额不能支付等，都必须以有关的法规制度为依据。因此，作为一名出纳员，要做好出纳工作，就必须加强学习，了解、熟悉、掌握现行的政策法规和各种会计制度，不断提高自己的政策水平，遵守财经纪律，遵守财务制度，明白自己哪些该干，哪些不该干，哪些该抵制，工作起来就得心应手，不犯错误，为企业把关守口。

3.要有熟练的专业技能

出纳员每天涉及大量的费用报销、票据签发和现金收付等事项，这就需要出纳员具有较强的业务处理能力、较快的计算速度和较高的准确性。所以，出纳员除了具备良好的职业道德和较强的政策水平外，还必须要有熟练的专业技能，如汉字及阿拉伯数字的正确书写；算盘、计算器、电脑、点钞票的熟练操作；熟练签发票据、办理结算、报销费用等业务处理流程与要求。

要想当一名称职的企业管家婆——出纳，除了要具备上述良好的职业道德、较强的政策水平、熟练的专业技能外，还要提高自身的综合素质。

一是要有良好的工作态度与心态，诚实守信，关注细节，注重细节，做好细节工作；

二是在工作岗位上要为企业多思考，培养自己严谨的逻辑思维及敏锐、宽广的财务视野，将自己认为可以为企业创造更多价值的方式、想法与企业分享，真正做好企业的“管家婆”，提高自身管理能力；

三是要有良好的人际交往能力及较强的办事能力，能很好地与单位其他部门、人员，与银行、税务等部门打交道。

出纳工作内容及具体流程

简单地说，出纳员工作的具体对象就是货币资金。所以，处理货币资金的收付业务就是出纳员最主要、最核心的工作。了解具体的工作流程，是提高工作效率，保证工作质量的必要前提。

（一）出纳收付程序与规范

1.资金收入的一般程序

（1）清楚收入的来源和金额。出纳员在收到一笔资金之前，应当清楚地知道具体要收的金额是多少，向谁收钱，收什么性质的钱，再按不同的情况进行分析处理。其基本业务如下：

①确定收款金额。如为现金收入，应考虑库存限额的要求及有关现金使用范围的规定（见本部分第二章第一节内容）。

②明确付款人。出纳员应当明确付款人的全称和有关情况，对于收到背书支票或其他代为付款的情况，应由经办人加以注明。

③收到是销售或劳务性质的收入，出纳员应当根据有关的销售（或劳务）合同确定收款额是否按协议执行，并对预收账款、当期实现的收入和收回以前欠款分别进行处理，保证账实一致。

④收回代垫、代付及其他应收、其他应付款。出纳员应当根据账务记录确定其收款额是否相符，具体包括单位为职工代付的水电费、房租、保险金、个人所得税，职工的个人借款和差旅费借款，单位交纳的押金等。

（2）清点收入。出纳员在清楚收入的金额和来源后，进行清点核对。清点时，应沉着冷静，不能只求“快”不求“准”。

①现金清点。现金收入应与经办人当面清点，如有短缺、假钞等特殊问题，应由经办人负责。出纳员若未发现问题，损失由出纳员负责。

②银行核实。银行结算收入应由出纳员与银行核对，如为电话询问或电话银行查询，只能作为参考。在取得银行有关的收款凭证后，方可正式确认收入，进行账务处理。

③清点核对无误后，按规定开具发票或内部使用的收据。如收入金额较大的，应及时上报有关领导，便于资金的安排调度，手续完毕后，在有关收款依据上加盖“收讫”或“现金收讫”或“银行收讫”章。

④如果清点核对并开出单据后，才发现现金短缺或假钞，应由出纳员负责。

（3）收入退回。如因特殊原因导致收入退回的，如支票印鉴不清或收款单位账号错误等，应由出纳员及时联系有关经办人或对方单位，重新办理收款。

（4）把每日收到的现金送存银行，不得坐支现金。

2.资金支出的一般程序

（1）明确资金支出的金额和用途。

①出纳员每支付一笔资金时，一定要清楚知道所需支付的具体金额，然后进行合理安排。一般不办理数额大的现金支付业务，严格遵守国家关于现金使用范围的规定。多付或少付金额，差错由出纳员负责。

②明确收款人。出纳员必须严格按合同、发票或有关依据上记载的收款人进行付款，对于代为收款的，应当出具收款人的证明材料并与原收款人核实后，方可办理付款手续。

③明确付款用途。对于不合法、不合理的付款应当坚决给予抵制，并向有关领导汇报，行使出纳员的工作权力，用途不明的，出纳员可以拒付。若支付无批准的借款或其他付款业务而引出的问题，由出纳员自负。

（2）付款审批。

①由经办人填制付款单证，注明付款金额和用途，并对付款事项的真实性和准确性负责。

②有关证明人的签章。经办人的付款用途中，涉及实物的，应当由仓库保管员或实物负责人签收；涉及差旅费、招待费等，应当有证明人或知情人加以证明。

③有关领导的签字。收款人持证明手续完备的付款单据，报有关领导审阅并签字，同意支付。

④到财务部办理付款。收款人持有关领导已签字的内容完整的付款单据，报经会计审核后，由出纳办理付款（注意：有的单位是收款人持证明手续完备的付款单据到财务部交会计审核，待会计审核原始票据的真实性、合法性及具体金额无误签字后，再持付款单据报有关领导审阅并签字，最后由出纳办理付款）。

（3）办理付款。付款是资金支出中最关键的一环，出纳员应当特别谨慎，要认真仔细对待，因为款一旦付出，发生差错是很难追回的，且差错是由出纳员负责。所以，出纳员必须严格核实付款金额、用途和有关审批手续。

①现金付款。双方应当面点清，在清点的过程中发现短缺、假钞等情况由出纳员负责。

②银行付款。开具支票时，出纳员应认真填写各项内容，保证要素完整、印鉴清晰、书写正确，如为现金支票，应注明领票人的姓名、身份证号码及发证单位名称。办理转账或汇款时，出纳员书写要准确、清晰、完整，保证收款人能按时收到款项。应注意，办理完汇款或转账后，出纳员应及时将有关银行单据传真给收款人确认。

③付款金额双方确认后，由收款人签字并加盖“付讫”或“现金付讫”或“银行付讫”章。如为转账或汇款的，银行单据直接作为已付款证明。

④如确认签字后，再发现现金短缺或其他情况，应由收款经办人负责。

（4）付款退回。如因特殊原因造成支票或汇票退回的，出纳员应当立即查明原因，如因己方责任引起的，应换开支票或重新汇款，不得借故拖延；如因对方责任引起的，应由对方重新补办手续方可办理。

（二）出纳员一天的工作安排

了解了资金收支的一般程序后，究竟出纳员一天的工作应该如何安排才比较合理，使出纳工作有条不紊地进行，使出纳信息得以及时反馈呢？

1.上班第一时间，检查现金、有价证券及其他贵重物品。

2.列明当天应处理的事项，分清轻重缓急，根据工作时间合理安排。

3.如有特殊情况，应向有关领导及会计主管请示资金安排计划。

4.按上述程序办理各项资金收付业务，并把当天收到的现金送存银行，不得坐支现金。

5.当天下班前，要完成日记账的登记。登记日记账之前，要审核现金收付款凭证及银行存款收付款凭证。登记日记账时，应分清现金日记账还是银行存款日记账，避免张冠李戴。每日结出各日记账余额，以便随时了解单位资金运作情况，合理调度资金。

6.当天下班前，出纳员应进行账实核对，必须保证现金实有数与日记账、总账相符。收到银行对账单的当天，出纳员要将银行存款日记账与银行对账单进行核实，使银行存款日记账、总账与对账单在进行余额调节后相符。

7.因特殊事项或情况，造成工作未完成的，应列明未尽事项，留待次日优先办理。

8.根据单位需要，每天或每周报送一次出纳报告。

9.每月终了3日内，出纳员应当对其保管的支票、发票、有价证券，重要结算凭证进行清点，并按顺序进行登记核对。

（三）报税工作

不少人都会问这么一个问题：报税业务究竟是属于会计的工作还是属于出纳的工作呢？

从原则上说，报税业务是属于会计的工作，但是在实践工作中并不是所有的工作都分工明确。实践工作中，应该摒弃过于计较的心态，树立正确的工作态度，有时多干事也是对自己能力的提高，对于个人发展而言是有好处的。现在，有的公司由于人手少，出纳人员也会兼做报税业务。所以，出纳工作并不是简单的登记日记账和管理现金。出纳人员还需要具备税务等多方面的知识，首先要知道哪些税应该去国税局缴纳、哪些税应该去地税局缴纳；其次要知道所工作的单位每个月要缴纳哪几种税；最后要知道纳税申报的方式与程序。

如何在当今天竞争激烈的社会中顺利赢得会计工作？只要我们上网站搜索一下，或者买份报纸打开招聘版看一下，都不难发现，其实会计岗位市场需求很大，许多财务人员在应聘新工作的时候都会有意无意地表现出一种“是我来选你，而不是你来选我”的心态，这种浮躁和自大在应聘财务职位时是很危险的。无论什么时候，都要保持谦虚的心态，都要表现出对每一份工作的敬业精神。

（一）履历表的准备。

求职者必须准备好一份履历表，因为用人单位往往通过履历表开始对你的了解。招聘者从一个人的履历表中看出该人的资历与天赋，一个好的履历表相当于一个不可缺少的外包装。但写履历时应注意以下几点：

1.内容全面。通过履历表可以对你个人的全貌有个全面的了解，特别要注重个人特长、工作阅历、做事原则等方面的描述。

2.字迹清楚、工整、表达准确。漂亮的文字、得体的语言，已经迈出了成功第一步。如果书法确实欠佳，不妨考虑打印履历表并复印备用。

3.检查有没有语法错误及错别字。

（二）做好面试的准备。

面试是应聘最重要的环节，面试的成功，很大程度上基于对细节的关注。以下是在面试中值得注意的细小环节：

1.重视着装。保守的做法是男性穿深色西装打领带，女性则要穿套装，鞋子很重要，要擦得光亮，如果鞋子过于休闲，可能毁了整个面试。要关注的细节还有：要注意头发的梳理和衬衣的领子；如果面试分初试和复试的，还要注意初试与复试最好不要穿同一套衣服。

2.乐于倾听，善于交流。给人留下坏印象通常因为：A不愿意耐心听别人的话，经常打断别人；B说话太多；C无法清楚表达意思；D 顾左右而言他，永远不直接回答问题，故意兜圈子。

3.表述要有话题或者要点。有的人听起来很闷，没有多少话题。建议在准备的时候多一些身边细小的例子，这样可以让回答丰富有趣。

4.谈话要连贯丰富。有人说一句停两句，给人的印象好像他对职位没有兴趣，或者是自命清高。这种人或者缺乏自信，或者原本对职位兴趣不大。建议是在确定自己有兴趣之后再去应聘，要努力培养自信心。

5.谈话要有深度，不能停留在表面。这有可能是在平时工作中只看大方向、不关注细节所致。建议是准备好详尽的资料。

6.谈话要有逻辑。有的人说话缺乏逻辑，过于关注细节，但是细节和全局的东西没有很好地契合起来。

7.要仔细研读工作介绍，了解重要的资质要求，思考一下，什么是你的经验、成就、长处，然后用具体的事例把这些优点表现出来。不仅仅要说出结果，更需要强调过程——你是如何做才达到这个结果的。

8.要牢记一些重要的事实，比如说毕业时间、什么时候拿从业证、资格证等等。你可能觉得一些事实不重要，但别人可能认为是态度的问题，会让人觉得对细节的关注不够，或者不感兴趣。在小的地方疏忽，可能在大的地方丢分了。如果你讲的东西和简历上有出入，会让人觉得你在掩饰什么。

9.知道自己的职业发展方向。有一个具体的未来五年、十年的规划，让人觉得你是充满信心的。

10.态度积极。不要问一些诸如“要不要加班？”、“是不是需要经常出差？”的问题，因为这让人觉得你是在找一个不接受这份工作的借口。问的问题要表现出对公司有一定的认识，比如说销售怎么做事？显示你对公司的运作感兴趣，对类似问题又有一定的研究。

这才是“西装暴徒”，3.0T V6+8AT组合，年轻人的首选

随着生活水平的提升，消费者对汽车的要求越来越高，普通的家庭代步车，早已不能满足一些年轻消费者了，BBA三巨头在质量、品控上都很出色，加上超高的品牌知名度、影响力，是国人公认的豪华品牌，也是每一位年轻人怀揣着梦想的理想车型，虽然与常人一样追求颜值和配置，但其实动力才是最主要的，毕竟可以“弹射起步”、“炸街、炸隧道”，这才是年轻人最想要的，那么为了满足年轻人的眼福，我们今天带来的是2020款奥迪S4，是BBA三巨头中最具有性价比的性能车。

科普一下：什么是S4？什么又是RS4？S4是奥迪A4的高性能版本车型，则RS4在S4之上，是终极性能版本车型，2019款奥迪S4依然以纯进口身份入华，在外观设计上，前脸延续了家族式的全新设计语言，多边形的中网进气格栅（左上角有“S4”标识），与两侧矩阵式LED大灯融为一体，发动机盖设计具有很强的延展性，凸起的线条十分硬朗，凹凸有致，整体造型非常的饱满冷厉，显然比A4L要更加的激进、前卫，是一款合适和年轻人的运动车型。

来到车身侧面，很多人都会以为这是一辆奥迪A4L，车头部分设计比较尖锐，低矮的车姿，营造出了一种强烈的运动氛围，配合上高挑的腰线，从前大灯组一直延伸到车尾，立体感十分丰富，后尾采用了德系传统的大溜背式设计，线条感十分流畅，采用双五幅花瓣式轮毂，配备245/35?R19英寸轮胎，尾部设计比较有层次感，上方设计出了悬浮式尾翼，两侧灯带式尾灯棱角分明，底部采用双边四排气管，视觉效果突出，彰显出了超强的动力，以及显露出了“西装暴徒”的气质。

定价方面，与同级别的性价比基本一致，官方为45.98万，直降1.0万左右（仅供参考），车身尺寸4749x1842x1400，轴距2831mm，对于空间表现方面，坐姿比较的低矮，后排腿部伸缩很充裕，座椅的填充物很柔软，进一步提升了驾乘的体验感，由于溜背式的造型，对头部空间有一定的影响，值得注意的是，空间还没有A4L宽敞，但言归正传，买这车的，绝对不是图空间的。

内饰设计与配置方面，秉承了奥迪家族式性能车的时尚、运动风格，中控台采用搪塑+碳纤维材质的搭配，车门把手处，采用了翻毛皮材质，以及带有棱形缝线的座椅，做工很精细，提升了内部的档次感，采用三幅式平底方向盘，掌握手感、操控性都是一流水准的，保留了飞机式的推动档把，配置方面，配备了8.3普通液晶屏，以及倒车影像、全液晶仪表盘、GPS导航、语音控制、手机互联（CarPlay）、定速巡航、车道保持、并线辅助等实用性较强的配置。

动力方面，提供了quattor全时四驱方式，搭载3.0T?V型6缸?涡轮增压发动机，传动部分，奥迪一般都是采用7挡双离合变速箱，但在这台车上面，为了更好调校、更加的线性，匹配8AT变速箱，最大功率260kW，峰值扭矩500N.m，最大马力354匹，动力输出十分，所以说，开这车追女孩肯定犯法，那么就是飙车，这样的动力，如果你还觉得肉的话，那真的要买布加迪威龙了，底盘采用全独悬，前后桥都是多连杆式独立悬架，调校偏硬，因为这是一辆运动车型，可以理解，遗憾的是，目前改款车型排放标准仅为国五，对于实施国六标准的城市，已经无法落户上牌，但也有好消息，官方称今年会上市国六标准的2020款奥迪S4。

综合上述来看，奥迪S4的颜值、配置，以及性能都很高，无疑是这个价位中最佳的选择，相比同德系的宝马M3、奔驰C63，你觉得哪一款更好呢？请把你的想法评论下方，最后，各位车主在购车新车时，一定要记得拿好车辆合格证、客户留存联、注册登记联、保税联、抵扣联、三包凭证这些票据，如果对你有用，请给我点个关注，祝大家买车顺顺利利，随手点赞分享。

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中国的变化

新中国成立时，人们的衣服上留着民国时期的样式。城市市民一般穿侧面开襟的长袍，妇女穿旗袍。农村男子一般穿中式的对襟短衣、长裤，妇女穿左边开襟的短衫、长裤，有的还穿一条长裙。当时人们做衣的面料多是机织的“洋布”、粗棉布、麻布。此外还时行西装和中山装。晚年的经常穿的服装在长袍马褂与西装革履中间显得格外突出，人们把这种服装称作中山装，并把它的款式与的革命信仰和原则联系在一起，比如四个口袋象征国之四维，即礼、义、廉、耻；袖子上的三颗纽扣则代表民族、民权和民生三民主义，中山装成为国民革命的象征，实际上国民党早已叛变革命。

新中国成立后，穿衣打扮与革命紧紧的联系在一起。西装和旗袍被看作资产阶级情调，它们在人们的生活中逐渐消失了将近20年。中山装和列宁装成为人民的普遍选择。开国大典时，新中国的***第一次在天安门城楼上集体亮相，和他身边的***穿中山装的形象更是引起世界瞩目。男性穿中山装，显得庄重、精神。中山装十分正统，上衣的纽扣很多，四个口袋也都平平整整，但样式过于呆板，缺乏创新。后来演变成经过一定改进的人民装。也就是从那时起，一种来自苏联的双排扣制服——“列宁装”，在参加工作的女性中流行起来。它因列宁在十月革命前后常穿而得名，样式为西装开领，双排扣，各有三个纽扣，腰中束一根布带。这款服装后来竟成了无数中国女性最崇尚、青睐的“时装”，其中，革命女干部几乎是人人必穿列宁装，以显示其革命。

②改革开放前——很有改善，但食物匮乏单调、票证盛行，人们营养不足，有些农村没有解决基本的温饱问题

粮票是计划经济的产物。50年代初，我国粮食短缺。中央政务院于1953年10月发布命令：全国实行粮食计划供应，采取凭证定量售粮办法，粮票出现了。北京从1960年8月起全市饮食业实行凭票用餐，食油、禽、蛋、肉、豆制品、蔬菜也实行限量供应。这一时期票据种类繁多，除了粮、油、布票，还增发了补助豆票、糕点票、高级脑力劳动者补助油票、节日补助油票，有些地方还发放过煤球票、冰棍票、烟酒糖票、豆腐票。在票证盛行的年代，也是物质短缺的时代，只有在逢年过节的时候，人们才能凭票购买一些糕点糖果、干货果品，而且分量都极少。

提问：书上112页人们为什么要使用票证？

生答：因为生产力水平不高，物质供应紧张，需要用票证限制人们的购买力。

三年自然灾害时期，粮食、蔬菜紧缺，在吃不饱的情况下，人们往往以胡萝卜充饥。由于缺乏最基本的营养，人们都有些浮肿。

③改革开放以来——不但吃饱，还可以吃好，营养均衡，粗细搭配，绿色食品深入人心（板书）

20世纪90年代以来，粮食供求走向市场，粮票消亡成为历史的必然。1993年5月，北京最后停止使用粮票，粮票全面退出历史舞台。一些象征短缺经济的布票、油票、肉票、豆腐票，也相继退出了人们的日常生活。如今这些时代象征已经成为收藏家手里的珍品。

今天，我们的物质生活已经极大地丰富了，菜场、超市、大卖场，琳琅满目的食品应有尽有。人们对于吃的要求也越来越高，不仅要“吃好”，还要吃得健康，科学卫生观念深入人心。人们讲究营养均衡，粗细搭配，口味清淡，要多吃蔬菜水果，少吃高脂肪高胆固醇的食物。以前因粮食不够用来充饥的野菜、粗粮，如今却成为餐桌上的健康食品。

“动脑筋”：以前因粮食不够用来充饥的野菜、粗粮，为什么如今成为餐桌上的美味呢？

生答：因为过去人们食物匮乏，只有野菜和粗粮，人们为解决温饱并无选择。现在食品供应丰富，人们不仅要吃饱，更要吃好。人们注意营养均衡，粗细搭配和选择绿色食品。

人们生活水平的提高反映了改革开放以来，社会生产力进一步发展和社会主义市场经济的繁荣。

①刚建国时期——居住条件极差

城市居民的住宅大多面积小，设施简陋。如北方的大杂院，南方的亭子间等，十分拥挤杂乱，屋子小得给人以压迫感。农村里，北方内地多为土坯房、窑洞，南方多住茅草房，房屋破旧，年久失修，岌岌可危。人畜有时混居一室，卫生条件差。

②改革开放前——不断改善，但居住条件仍较差

样式统一单调的平板房取代了建国初的破旧民居。一片片鱼鳞状的瓦片取代了破旧的屋顶，墙也不再是石砖砌成的，而是用石灰砌成的平坦而洁白的墙面。但房屋内部很少有装修，只有床、桌子、椅子等基本家具，看上去简朴整洁，洋溢着和谐宁静。

③改革开放以来——居住面积扩大，居住条件有了明显改善

老式的普通民居已经不能满足人民居住的需要，于是新型的住宅小区拔地而起，楼房鳞次栉比，犹如一座新城。

北京从1998年开始兴建经济适用房，为危改居民和北京城市中低收入家庭提供了“买得到、住得起”的选择。通过经济适用房，人们理解了什么叫“破旧立新”。一大批居民走出没有厨房、厕所，没有上下水道的老房子，搬进房屋质量有保障、小区环境优美、购物交通方便的新楼房。

今天，人们居住的选择更多了，有高层住宅区，有复式楼，有花园小区，甚至还有单门独院的特色别墅。当我们登上高楼远眺城市流光溢彩的景色时，也可以体会到古人“会当凌绝顶，一览众山小”的豪情。随着人们生活水平的提高，装修也成为热点，风格多样的装修丰富了我们的生活，也体现了人们生活品位的提高。