南通礼服定制店-西装定制店南通店在哪

南通这边的订婚有哪些习俗

南通订婚习俗转的

1：双方父母协商双方订婚事宜，主要是订下黄历和男方的聘礼多少。礼金多少视双方家庭条件为准，目前标准是88888—108000左右浮动

（宾宾家给50万，那肯定不能收那么多，又不是卖女儿，所以妈妈说打算收108000）

2：到订婚日之前肯定还有大把的时间的，在这段时间里就是要添置两人订婚所需要的东西，我们以男方给女方的东西开始，首饰一套包括耳环，手镯（宾宾还给我买了条手链），脚链，项链，对戒一对，钻戒一枚（宾宾给我买了个克拉钻，很开心啊，这是我从小的梦想），噢！我们还有一对欧米茄的对表。还有糖金杏一对。温州喜糖分大小，所有女方所需要的喜糖全部男方负责包括喜糖内的红包，女方家父母的朋友等一些除外由女方自己送，（目前红包50-100都有人放，宾宾家说放100比叫好看，其实我挺心疼的）。

而女方要购买的东西为，男方结婚订婚是所穿的西装一套，衬衫两件，领带两条（我们没有要，宾说用不到），鞋子两双（休闲跟皮鞋各一双，我们买了一双dire的休闲鞋，一双阿曼尼的皮鞋，宾宾都很喜欢，为了鞋子和衣物我们去了2次上海），袜子2双（这个都要200多，真贵）金器：手链和项链各一条（我还给宾宾也买了个钻戒）！！！

给伴郎的红包580元！碗碟一套有88件98件108件可以选择，视情况购买，（我妈妈特别疼我，给我买了一套198件和一套88件的）六样分柑橘，糕点，枣子，桂圆，莲子，花生。再把男方送的糖金杏回送一只给男方，所收礼金按经济条件情况返还，如果女方条件一般如果收88888的话返还给男方38888-58888不等，剩余的钱给自己买给男方的东西和以后结婚添置新房所需之用。如果女方条件不错，就直接收下全部礼金并购置一辆轿车给男方。

3：订婚日：温州人现在订婚酒席分两种，一种是中午女方家摆设酒席宴请男方的父母以及伴郎出席，晚上则由男方回请女方。另一种就是双方父母加上至亲好友一起于某酒店设宴订婚。一般现在市区选择后者的比较多。（我们也是这样，在11月10日阿外楼牡丹厅设宴19桌）下午男方驱车盛装至女方家中迎接女方及其父母，并给女方弟弟或者妹妹皮箱钱（皮箱钱所指的就是女方弟弟或者妹妹不让姐姐出嫁拉着皮箱不肯走，你要给他钱他才肯放人，上辈人这么解释的。）皮箱钱大概在5800-10800不等。到酒店后给双方父母敬茶，向亲朋好友敬酒以见证你们的爱情。

谁知道南通如皋有哪些饭店东西很好吃啊？

1.艳粉街西的一间小铁皮车，每天晚上准时出现，出手烤串。夏天有时候城管下来查的时候可能见不到。老板叫黄毛，一脸笑容。据说原来是艳粉街的蛊惑仔，后来洗手不做化剑为梨了。

2.育才中学前的那个早市街头上的小红伞,每天早上排满了从各处到这里来唛咸菜的长队.这里出售据说整个沈阳地区最棒的朝鲜咸菜.据早市的管理员说这个咸菜摊每年的营业额在30万元以上.

3.重工街十马路一家小店出售的顿肉米饭,10元一份.每天来这里吃肉的人踏破了门槛.

4.洗城中花园西门一家小铁皮房子,每天上午开门,过了中午就关门,出售家常炒菜.没招牌没执照,黑店一个.人同样十络绎不绝,经常可以看到周围几家大饭店的老板来这个铁皮房子里来吃午饭.

5.辽宁大厦南边的杨家盒饭,5元1份,主要给出租车司机吃.不过味道很好,是沈阳最好的出租车盒饭.有时候专门坐车去那里吃盒饭,来回的车费可比盒饭贵多了。

6.五里河市场马家鸡架.十多年的店了,亲眼看着从街边的小摊变成现在的大排挡.想当年马家的鸡架好了之后整个市场的鸡架都卖不出去了

7.于洪城郊马贝二饭店.那里有一排饭店,从马贝一,马贝二,一直到马贝六.但是只有马贝二人来人往,其他的饭店的生意冷淡多了.马贝二的酸菜白肉质与量绝对一流,三个人只一盆就够了。

8.中山广场,快乐迪附近,”烀饼”,绝对的火!就是一大口锅,里面顿菜,上面烀张饼!然后有几个特色菜:五香扒皮鱼,孜然鸡脖子什么的,味道不错!饭口肯定没坐,响kfc似的,你在那吃,旁边有两个站着等着的。

9.土豆泥!土豆泥!印度飞饼!印度飞饼!北行的红樱桃家的土豆泥好吃的不得了.

10.一进沈阳中街有一条胡同,那有好多家小吃店味道都不错.一家叫千日红的专门卖麻辣烫的小店,连汤带菜在一个小盆里端上来,一起在鸡架掉的满是辣椒的汤里煮熟撒上芝麻,孜然,来一勺密制的豆瓣酱.也不知道为什么,他家的那么好吃,可是撒地方又是在太小,总共能坐十多个人吧.总是能看见一些西装革履的白领人士在门口站着等位置.

11.大东副食后身是一个市场,里面有一个摊位卖这沈阳很著名的张久礼烧鸡.离摊子很远就能闻到烧鸡的浓香.那个地方又是218车站的始发站,好多人在那买了烧鸡后就上车回家,总始弄的烧鸡香味在车里飘啊飘,我的哈喇子快流出来了。

12.岐山路又家紫竹子母火锅很又特色------不是中间隔开的始大圈套小圈,味道也不错,特别始大厅离的特价羊肉,2元一盘,物美价廉。

13.八经街有一家店叫”甫亭阁”,王甫亭的家人开的,里面有很多老女排的合影(郎平啊什么的,很怀旧),他家的大个丸子很好吃.王府亭鲁菜一绝,在沈阳厨界备份很高,厨师长是王府亭的孙子,叫王浩,以前是百富源的厨师长.他们家旁边的碗碗香,小世界也很好吃,小世界的酒杯很爽一杯一瓶京八,就剩一口.

14.岩明的火勺没吃过遗憾了!5毛一个,肉的,豆的,糖的,麻酱的,大馄饨,现在好像涨价了,3块一碗,同泽中学,老辽宁经济日报社,皇姑的留鸟茶艺馆附近都有店.

15.大二环东北方的那家全羊汤,分5元十元一大碗,小烧免费。

16.辽大门口的小红帽烧烤连城管的人都常去吃你说牛x不。

17.在三好街数码时代广场对过的小胡同里有个卖盒饭的老太太,卖的酱菜特好吃,买的人多.三好街经典美食.

18.展览馆西门有家牛肉店,原汁牛肉好吃的不得了,但是限量发行,卖了了就关门,有个别时候12:00就关门了,饭店开成这样我以前没见过.

19.五一商店附近华夏家乡风味杀猪菜味道不错.估计比牛小伟的达达杀猪菜好吃多了

20.出了中街向西走600米左右到小西门,在胡同门口有一家叫”小毛头”暴米花,很值得一尝,他家的暴米花分白糖,巧克力,荔枝味,橘子味,哈密瓜味品种齐全,又香又脆.每天下班时间去买都要排队1个多小时。

21.五爱市场西区老字号的”关东长乐包”,特别软,还不干,每次路过我都想吃,从中午一直到下午都要排队买,一块一个,猪肉馅,茴香馅,牛肉芹菜,萝卜馅,好吃,一般我吃2个就走不动乐,207五爱街那站一过,整个车里都是大包子香

22.大西路和奉天街交汇处开乐家”papa’s文化餐厅”是从长春过来的,韩式西餐,菜很又特色,环境适合情人,富有小资情调.

23.商业城东口,挨着地下过街通道往南边的胡同里,有好几家五元店,式同一个老板开的,特火,经济实惠,在当地挺有号的,老有人酒足饭饱后出来就说什么在沈阳我有号,其实就是一个骑倒骑驴的.那片治安不是很好

24.和平区101中学门口老两口做粥,特别好吃,各种粥,熬的时间长有味道.

25.以前在中山广场挨着招行一家好像叫”重庆乌江鱼”好吃,据说现在搬到五一商店附近乐,具体地点得区打听,到那问(地球人全知道).

26.新华广场西路口50米有个:新华园骨头馆”开乐3,5年乐吧,方圆几百里都知道,60元一锅,一个半洗脸盆那么高得沙锅,骨头堆得象小山,点火现炖,然后还可以喝汤涮菜,5,6个男得吃不成问题,特别经济实惠!好吃不腻!.

27.泰山路附近有一家四方园麻辣烫非常好吃.最有名得是虾丸麻辣烫,别人家没有,分3元和5元.

28.原来在沃尔玛北边有一家新疆人开得 小饭店,正宗的新疆烤全羊和囊,做的汤美极乐,烤羊肉一元一大串,现搬到南面的胡同里区乐。

29.在万豪和喜来登中间的路口进来,小背篓就不用说乐,在往里有家叫黄金豆的,做大排挡海鲜,好多人特意跑来吃,在往里有一家川菜馆,叫蜀香园,他们家开业的时候菜很好吃,现在差乐好多,不过也还可以.淋香酥鲫鱼不错.在电台旁边有一家叫阿叉炖品,也不错,旁边有一家一脉香川菜馆水煮鱼不错,夫妻肺片,筋到~!!!在往南,有一家国华烤肉,冷面好吃。

30.老顺口酒家.在南塔街上距离文萃路口约30米.酒店有几分文化内涵(玻璃板的餐桌下常压有励志小品和抒情短文),菌菜不错.酒店有外卖,对南塔地区不收服务费.。

31.西塔朝鲜族医院斜对面的百帝园.以前经营高档韩餐为主.强力推荐红烧牛尾.此外烤牛排和生鱼片也不错.生鱼片有点贵(中分鸦片鱼要480元),如果公款消费不妨一吃.生拌牛肉也不错,很嫩.。

32.沈阳小土豆绝对好吃,招牌小土豆,酱脊骨,大花卷(绝对大,几个人够吃一个)家炖黄鱼,好吃实惠。

33.西塔”景福宫” 的生吃八爪鱼, 让人觉得好玩儿又有点残忍. 盘子端上来后, 八爪鱼的爪子仍然不停的动着, 而且八爪鱼的吸盘经常会吸在筷子上或嘴唇上..烤野生鳗鱼, 生鱼片都不错, 哦, 对了,还有牛肚火锅…。

34.还是西塔的张师傅参鸡汤, 专业,地道, 不能不吃!!!!

35.方形广场的奚记麻辣涮肚和麻辣烫相信很多人吃过, 虽然现在不如从前了, 但仍然不是为沈城的一个较有名气小吃.

36.西关回族聚居地, 金色时代楼下, 一个非常不显眼的小店” 西关炖菜馆:” 纯正的回民风味, 据说穆绥新, 马向东生前常去!!

37.沈阳往抚顺去的路上，有家农家菜，名字忘了，反正是离“拓展训练”那个基地不远的地方。有好吃的猪蹄和玉米。

38西关那个炖肉馆不远，有个市场，就是回民商店往里走的那个市场，里面有一家卖小烧饼和豆腐脑的，巨好吃。俺是上大学的时候跟着班里的回民同学去的。后来路过那里又吃了一次，味道还是那么令人怀念。

太原街那儿不是把南街那边建成万达商业广场了么，结果人气巨差，没有几个人，那里面藏着不少好吃的小店，有个一吉快餐，是日式料理，烤肉非常好吃；最好的就是，那边没几个人，整间店的人都为我们几个服务，哈哈~

40. 李连贵，中街有一家，北行有一家，南站有一家

41.提起南站，有想起来了，站北那里，有个成都酒家，有巨好吃巨地道的水煮鱼，味道比沸腾鱼乡要强多了，用俺们外教的话，如果考试，沸腾鱼乡是P，成都酒家是E，哈哈，考过四六级的人应该知道这两者的差距吧？

42. 美领旁边的东京，日式料理，很好。就是地方巨小，坐里面吃饭感觉憋得慌，充分展示了小日本的小气。

43.育才和联营夹缝的那条街上有个日本快餐馆叫横滨快餐，现在搬到东北**院那条街上了，开了10年了 。

44.北站附近的民富小区那有一家名叫“爱情麻辣烫”的麻辣烫超级好吃，还便宜！每次去都要排队！另有一家在大道上烤铁板鸡架的，每天下午三四点才出来，买鸡架的队伍足足有一百米啊！五点过后就不用去排队了，因为再排也没有了！美味啊！！

45.在西塔朝鲜商店附近有个人力车的摊位卖的铁板鱿鱼可以加饭的很好吃就是鱿鱼太少了蛮辣的也蛮贵的不过很好吃，总有人愿意排队去买，很值得一尝。楼上的朋友说想吃担担面，给你介绍一家也是人力车的摊位，也在西塔朝鲜商店附近的步行街里边吧，反正就她一家卖担担面去那就可以找到了，是个20出头的女生卖的，很好吃，很不错的。希望大家去试试。哈哈

46.西塔大冷面对面的胡同里有家不大的店“草堂”，烤肉是纯韩式的大片肉，肥瘦拼，80元一大盘，不贵，因为赠送的蔬菜够4个人吃~

原民族**院对面的木兰饭店，牛肉炒饭和炸鱿鱼圈是特色主打，狗排更是整只端上来，香得不得了~

47.在北行里边有家四川风味的小店（门口有关东煮的）*它家的酸辣粉是4块5一碗的，如果不是4块5一碗，那就是你进错屋了。它家的麻辣烫超级好吃，还有酸辣粉也很有名（但有点硬，我胃受不了）还有酸辣河粉也好吃~

48.小北电子市场知道不？就是卖手机特多的地方。那边的胡同里有个医药学校（到那打听就知道了）就在那学校的胡同里，向班行走。（就是个小贩，专卖学生的）在那就能看见他，是个40多岁的外地男人。夏天2块钱能买好多，冬天就少了。（如果没有男人，就找40多岁的女人，他们两口子换着卖的）

49.太原街倍思亲旅馆正门往前走有一排小吃店，有家叫“回味香”的沙锅非常 好吃还有炸鱼，并且非常便宜不到20元就可以吃的非常饱。

50.在和平区西塔街整容美丽城后院有家叫“浦项”非常好吃，他们家一年四季总是有很多人去吃，有的还开车特意去吃。不过价格稍微贵，没吃什么就要50多。不过值得一尝。

51. 在四院对面东来顺旁边有家烤肉店叫“福云龙”非常棒，吃过他们家的烤肉就知道三千里有多难吃了。

52.体育学院对面的奥凯鸡架大排档~~

如何开好一个服装店

你知道什么是“店铺五感六觉”吗？可能你根本不清楚这是什么，但你要知道很多回头客爱来你店这里消费，那一定是这里有符合以下几个特点的东西吸引着他们。

今天小编就来好好叨叨给你听，做好了可是能让你的回头客大幅增长的！

五感

“五感”主要针对的是顾客情感上的一个互动，把消费者的情感置于优先位置，能够让消费者感受到被尊重而后升华到愉悦，促成消费的成功率。

1、尊?重?感

每个人都渴望别人的尊重，这是顾客的第一需要。所以顾客从进店的问候、咨询、试衣、买单，最后送出门外的过程，服务体验必须做好！

比如像对待顾客提出的问题，一定马上并且耐心专业地回答，一定不要冷落顾客敷衍顾客。

还有表现出对他人的尊重最好的方式之一——就是记住对方的名字和喜好。尤其对于老顾客来说，我们能不能准确无误地叫出他的亲切称呼？这会让你的客人觉得你非常在乎她，尊重她。

如何让客户觉得自己被尊重的方式还有很多，只要我们注意到了细节，真正的用心站在客户的角度去服务，顾客是能感知到的。

2、安?全?感

安全感，主要是针对第一次到店的客户来说。美国心理学家邓肯说过：1.2米是人与人之间的安全距离。

所以，导购在进行服务时，先保持一定的安全距离，不要跟得太紧，以免对新顾客造成压力感！当顾客表示对某个款式有兴趣时，导购再上前进行服务也不迟！

另外，导购是否专业也是造成顾客是否有安全感的一个重要因素！比如，好的羊绒大衣要几万元，如果导购连相关产品知识都不太懂，顾客又如何能有安全感？

3、高?贵?感

一般顾客出入的场所档次越高，消费越高，这种优越感就越明显。所以服装店要想吸引高消费能力的顾客，就要从形象上下狠手，店铺形象要够档次！

就像刚才说的同样一件羊绒大衣放在专柜里可以卖3万元，你放到路边摊上最多卖300！不但硬件装修要到位，商品陈列也要有章法，好陈列可以提升商品的价值感！

4、舒?适?感

刚才说到店铺的装修，不但要营造顾客的高贵感，更要让顾客有舒适感！

比如，店铺的通道设计是否方便顾客行走？试衣间是否有私密性，是否配备试衣的拖鞋？休息区是否有茶水、杂志？甚至沙发的软硬程度都要根据品牌定位来特殊定制！

5、愉?悦?感

每一个人在被别人赞美和肯定的时候，心里都会很高兴，所以导购一定要善于谈话，成为一个很会说话的人，会说话的关键就是使顾客高兴。

要做到这一点就一定要学会赞美别人，一句轻轻的夸奖能使人心情愉悦，让顾客觉得这钱花得值。但是赞美一定不要过度，要掌握分寸，否则就会适得其反。

六觉

“六觉”则是从物质层面与消费者互动，从门店的氛围到店员的精神状态，再到商品的陈列价格等相关的信息传达到消费者的感知中去。

1、吸引人的视觉

一个人愿不愿意与你交朋友，你给对方的第一印象占了90%，毕竟没人愿意和一个满身邋遢的人交往。

服装店也一样，顾客进入店内所看到的一切，包括店内的气氛、室内环境、卫生状况、物品的摆放、卫生状况、导购的形象及素质等等已经决定了该顾客会不会留下来消费。

比如光线一定要柔和，不要太刺眼，明亮灯光的视觉刺激能对顾客的第一印象产生很大影响。

2、悦耳的听觉

顾客需要一个安静的环境，才能放松身心来接受导购的专业服务，所以在装修的时候一定要做好隔音效果，尤其是地处繁华街区的店铺。

在一个嘈杂的环境中，顾客的心情会受到很大影响，可能也不会很有耐心试衣了。

同时，导购在讲话的时候，除了使用礼貌文明的语言外，还要注意自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切。

3、温暖的触觉

顾客在店里接触到的一切东西，直接影响到客人的感受，例如：客人入店，导购倒的水如果太热不能立即饮用，客人马上就会认为这位导购工作粗心。

特别是高端品牌，一定要注意做好细节。比如试衣间里的拖鞋是不是做过消毒？梳子是不是很干净？做零售就是做细节，细节决定成败！

4、舒心的嗅觉

服装店也是公共场所，人员流动多，一定要保持空气流通，绝对不能太闷。

店铺在冬季和夏季室内通过空调来保温，房间不免有异味，尤其刚进入的时候感觉很明显。这一点如果不注意，店铺就会在顾客的心目中大打折扣，所以适当的使用香氛是一个很好的提升顾客体验的方法，很多大牌甚至会定制本品牌独有的气味！

另外导购在工作时间尽量避免吃葱、蒜、姜等刺激性食物，不友好的口气也是会赶走顾客的哦~

5、可口的味觉

最近几年，集合店模式非常流行！店铺不仅仅是购买衣服的场所，已经演变成生活方式集合地！

在店里，顾客不仅仅可以购买服装，还会提供各种手工咖啡、烘培甜点、果汁等给顾客引用，有的店铺还会专门开辟一个休闲区域做咖啡吧，让顾客可以休憩、发呆，不知不觉中顾客就在店内度过了一天的时间。

所以，顾客购买的就是这样愉悦的生活方式，而不仅仅是同质化的产品！

6、美好的知觉

客人的第六感受，也是顾客的下意识，是所有感受的总和，顾客通过这种意识来判断你的店铺值不值得消费。

如果我们前面所述感官上的刺激客人都很满意，她们就会认定这家店铺的服务、环境、氛围等等适合她自己，就会经常光顾，从而成为我们的忠诚顾客。

日本购物的优势有哪些

　很多人都喜欢去日本购物，那么究竟去日本购物有什么好处呢，下面我们一起来看看日本购物的优势吧。

日本购物的优势有哪些

　一、商业定位

　请原谅我的毒舌，说定位不清是客气了，实际上相当比例的购物中心就没有定位。常常是盖楼的只管盖楼，盖好以后，交付给招商营运。这个时候已经是晚了，应该在图纸设计之前，招商营运就要介入，给出较为清晰的商业定位。是快时尚，还是重点打造餐饮，要不要引入影院?因为不同的业态，对物业条件的要求是不一样的。快时尚的旗舰店要不要1-2楼贯通?餐饮的上下水、燃气、排烟、墙体承重是否合理?影院的层高够不够?这些都要提前设计到图纸中，要有人将这些需求提前告诉设计院。可惜的是，鲜少有购物中心能做到。

　而现实往往是，拿到交付的招商营运，一去现场就懵逼了：怎么这么多的柱子?怎么这里竟然有承重墙?要招餐饮，竟然没有预埋上下水?这就是典型的走一步算一步，这就是我们的商业经营水平。没有人愿意静下来思考商业定位，就像美团创始人王兴所说?多数人为了逃避真正的思考，愿意做任何事情?。

　2014年11月21日，日本开了一家叫格林木(Grand Tree)的购物中心，只有3.7万㎡，开业13天内，累计突破100万人流，每日客流量近8万。这家购物中心的母公司是日本最大的商业零售集团之一的7&i集团，拥有遍布全日本和中国许多城市的?伊藤洋华堂百货?、?7?11便利店?，以及在全日本享有盛誉的?西武百货?和?LOFT?精品酒店，董事长叫铃木敏文。在筹备该购物中心的过程中，铃木董事长多次召集旗下四个商业品牌的高层开会研究格林木购物中心的业态创新问题，反复商讨。其中包含的概念创新、功能创新、业态创新和布局创新凝聚了整个集团的智慧，在整个购物中心团队组建的人才调配、策划、设计、新型商业业态试验、完善到定型以及资源共享，7&11集中调用了全集团优势资源来完成这项创新。所谓十年磨一剑，一招便制敌，大抵说的就是如此吧。笔者2015年7月曾专门去日本实地考察过这家购物中心，是名不虚传的，禁得起质疑和挑战。

　二、优质内容

　百货一姐厉玲说，?现在的百货公司无货可卖?，这并非危言耸听。想想你最近一次去逛街，是不是感觉衣服的款式很一般甚至是老旧、设计也没什么特色、面料很普通，但是价格却是不低。赶上特卖，价格是打到了2折3折，但明眼人还是能看出来，其实就是从常熟或者杭州四季青按麻袋称来的，然后挂个特卖的名头，诓骗消费者。

　想去买个保温杯，找遍了整个商场，甚至是整个城市，都没有膳魔师(Thermos)这个牌子。好不容易说服自己买个国产品牌的，回家用了以后，发现自己一直忐忑担心的保温效果不好果然应验了，内疚自责痛恨不已。发誓以后再也不去这个购物中心了。

　原因何在?当初在招商时，因为我们有某个品类的品牌储备资源，便拼命的招这个品类，全然不顾能否给消费者带来价值，不顾消费者是否认可这些品牌，反正先把场子填满再说。更有甚者，因为某些利益关系的牵连，明明是一个优质品牌，却抵不过一个烂大街的过气杂牌。要招商引入哪些品类和品牌，这关乎当初的商业定位，关乎这个城市的消费水准，关乎消费者的喜好，不是由我们是否擅长决定的。你可能会说，招商谈何容易，哪里去找这些优质的品牌?广东和浙江这两个制造大省，为全世界做贴牌生产，只要你肯吃苦，总是可以找到的。2015年惊动，吴晓波那篇著名的《去日本买只马桶盖》，就是杭州产的。以笔者所在的江苏南通市为例，是中国的家纺产品生产基地，为诸多家纺大牌代工生产，同样也可以找到优质优价的产品。

　看看日本，格林木(Grand Tree)购物中心是怎么做的?一楼的西餐厅对面是一家优质的品牌服装店，这样便于女性顾客在就餐结束后，顺便逛逛;生鲜食品超市对面是杂货店，方便顺手买;中庭广场之大，让人惊讶;超市的蔬果洗净，提前切块配好并密封保鲜，为了方便?热爱为家人做饭和还需要上班的女性做到做饭上班两不误?;筹建屋顶花园过程中，邀请孩子们来种花、参观果园鲸鱼喷水场地等等，只是为了让孩子们长大远游想起家乡时，想到在这块屋顶花园还有自己亲手种下的花朵的美好回忆?

　试问，中国谁有这种为了长远而舍去眼前利益的魄力?这需要我们具备落到实处的行动能力，需要不惧吃苦，奔波在外，一家家的拜访和寻找，需要我们不妥协、不放弃的坚定决心和毅力。

　三、服务

　什么才是好的服务?有人说是感动服务。对此，笔者不甚认同。在中国最早提倡感动服务的，应是海尔电器。2005年笔者看胡泳写的《张瑞敏如是说》，里面记载了很多海尔的服务案例。包括现在的海底捞，也是以服务著称。但是现在他们无一例外的受到了质疑和挑战，当顾客带着试验的心态去体验时，发现并非如传说般的神奇，反倒给了差评。

　日本的零售是怎么做服务的呢?笔者调研了日本规模最大的无印良品东京旗舰店，发现偌大的展厅内，店员都在忙各自的事情，并无中国式门口迎宾。顾客可以轻松自在的自己挑选，但一旦有了需求，四处张望着寻求店员帮助时，第一时间会有人走向顾客。原来店员看似是在漫不经心的整理货架，实则一直留意着顾客的一举一动，不是为了防偷窃，而是为了顾客有需求时，可以第一时间响应。最好的.服务应该是大象无形，用来包装企业形象和自我陶醉的感动服务，可以休矣。

　四、谦卑敬畏

　国内购物中心从业人员，多是从之前的百货零售、商超转型而来，有相当一部分的人的风格是管理多于服务，甚至说只有管理没有服务。当穿戴着笔挺的西装制服，行走在锃光瓦亮的大理石地砖上，崭新的皮鞋与地面发出有节奏的叮当声，置身于这种环境，仿佛有了一种幻觉，好像自己的能力瞬间提升了许多，虽然入职并没有多久。实际上呢，漂亮的建筑，和自己其实没有一毛钱的关系，那是老板投资兴建的。我们需要反思的是，有没有创造顾客价值，能不能为租户和顾客提供优质的服务，对于市场是否保持一颗敬畏和谦卑的心。

　相形之下，日本商业零售从业人员要谦卑很多。笔者在东京的伊势丹百货调研时，一楼有衬衫特卖，性价比确实很高。我们同行的几人，都有试穿挑选。每次试穿，导购员都很亲切热心的帮我们去找合适的尺寸和颜色，全程没有任何的不耐烦。晚上临近打烊，我们不知道，等我们发现时，顾客已经离开的差不多了。但商场的工作人员并没有催促我们，保持着微笑，在电梯口和过道转弯口等着我们，派专人一直将我们送出商场。

　五、站在顾客的角度考虑

　武断的讲，国内几乎没有哪一家购物中心可以做到这一点。有人不服气，我们一直奉行的是替顾客考虑。错了，站在顾客的立场考虑，绝不等同于替顾客考虑，后者依旧是站在卖方的角度，一厢情愿罢了。

　六、售后返租

　这是近几年商业地产行业急功近利发展的一个恶果。铺子卖出去了，数亿元的现金进账了，当年的财报非常好看。但是招商的时候问题来了，铺子只有短短几年的经营管理权，试问哪家品牌商敢入驻?星巴克?ZARA?三五年以后，小业主若是收回经营权怎么办?之前的投资岂不是打水漂了。

　日本的购物中心，物业产权多是自己持有，不存在小业主之说。所以在品牌招商的时候，不存在这个问题。万达广场之所以这么快的开疆拓土发展，也不存在售后返租的掣肘，物业产权全部自持，自己可以说了算。

　今天已是过剩经济时代了，但还有相当一部分人的思维是二十年前的短缺经济思维，还是幻想着只要随便开个店，就能挣钱。我们要转变理念，要有用户思维，要创造顾客价值，只有足够的优质内容，足够好的顾客体验，购物中心才能旺起来。评断一个购物中心的好坏，不是靠我们的自我感觉，而是顾客的感知和感受。少谈一些管理，多做一些服务。不要总在办公室，多去现场转转，保持对市场的敬畏心，对顾客的谦卑心，才是出路。